This job is expired
Gestionnaire Support Utilisateur (1927-GSU)
- Port Louis
- 21,000 - 30,000
- Permanent
- Added 05/07/2019
- Closing 04/08/2019
Notre client recherche un Gestionnaire Support Utilisateur pour son département informatique et qui sera sous la supervision du Responsable SI et Digitalisation.
Responsabilités
. Responsable de la relation et du support utilisateurs.
. Point d'entrée téléphonique et mail pour tous les incidents rencontrés et demandes des utilisateurs.
. Administration et support sur postes de travail, téléphones, imprimantes, matériel et logiciels sur l'ensemble des sites du groupe.
. Surveiller le fonctionnement des systèmes d'exploitation, d'applicatifs et logiciels, de bases de données, des espaces disques, des réseaux, des serveurs.
. Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines, les corriger et agir rapidemment pour proposer des améliorations sur notre parc informatique.
. Sensibilisation et formation aux utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation de leur matériel et logiciel.
. Point d'entrée téléphonique et mail pour tous les incidents rencontrés et demandes des utilisateurs.
. Administration et support sur postes de travail, téléphones, imprimantes, matériel et logiciels sur l'ensemble des sites du groupe.
. Surveiller le fonctionnement des systèmes d'exploitation, d'applicatifs et logiciels, de bases de données, des espaces disques, des réseaux, des serveurs.
. Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines, les corriger et agir rapidemment pour proposer des améliorations sur notre parc informatique.
. Sensibilisation et formation aux utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation de leur matériel et logiciel.
Alentaris Recruitment Ltd
- The Factory, Vivéa Business Park, Moka, Mauritius