Administrateur(trice) des Ventes & Support Client

Rejoignez un projet dynamique et ambitieux : un site e-commerce spécialisé dans la revente de matériel informatique pour les professionnels. Vous participerez à une aventure humaine stimulante et serez pleinement intégré(e) dans le développement du projet.

 Administrateur(trice) des Ventes & Support Client

 

Contexte : Rejoignez un projet dynamique et ambitieux : un site e-commerce spécialisé dans la revente de matériel informatique pour les professionnels. Vous participerez à une aventure humaine stimulante et serez pleinement intégré(e) dans le développement du projet.

 

Administration des ventes (ADV) :

• Suivi des achats et des approvisionnements.
• Gestion et suivi des commandes fournisseurs.
• Contrôle des délais et relances pour garantir la disponibilité des produits.
• Coordination avec les équipes internes pour fluidifier les opérations.

 

Service client :

• Répondre aux appels et aux messages des clients (mail, chat, téléphone).
• Assurer un suivi personnalisé des demandes et des commandes.
• Gérer les litiges et proposer des solutions rapides et efficaces à nos clients.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

 

Profil recherché :

• Expérimenté(e) dans l’ADV et/ou le support client, idéalement dans un environnement e-commerce ou IT.
• Sérieux(se), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens de l’organisation.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec l’équipe.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

 

Ce que nous offrons :

 

 

• Une intégration complète dans un projet en pleine croissance.
• Une belle aventure humaine, avec des valeurs de collaboration et d’engagement.
• Une opportunité de s’engager sur le long terme et d’évoluer avec l’entreprise.
• Un environnement stimulant où vos idées comptent.

Conditions de travail :

•  L’horaire français soit de 9h à 18h (Heure Fr) du lundi au vendredi,
• Une Prise en charge du transport matin et soir,