AGENT EN RÉCEPTION D'APPEL(lun-ven) Avec ou Sans Expérience

Le téléconseiller est chargé de gérer un service client.

Tâches et missions :

Traiter les demandes clients dans le respect des règles et consignes de traitement définies par le client donneur d’ordres

Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs en vigueur sur l’activité à laquelle il est affecté

Utiliser les outils informatiques et autres matériels mis à disposition pour fournir aux clients un service de qualité

Billetterie :  Effectue les réservations, encaissement.

Accueille, informe, conseille, oriente les différents publics

Actualise et entretient ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification

Pré-requis :

Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite)

Etre doté d'une excellente capacité d'écoute et de compréhension 

Avoir quelques notions de travail avec l’outil informatique

Faire preuve de dynamisme, de motivation et d’assiduité

Avoir le sens du service et de bonnes compétences relationnelles

Nos Avantages :

Une base de salaire de Rs 11,000 avec possibilités d'évolution.

Une grille de primes déplafonnée allant jusqu'à plus de Rs 30,000.

Une prime de Rs10000 pour chaque cooptation/parainage

Et bien plus encore…

La formation débute le 28/09/2020 à Moka 

Les entretiens se déroulent comme suit :

(i)            Lundi : 10H -16H

(ii)           Mardi – vendredi : 08H – 16H

Notre équipe Recrutement sera heureuse de vous accueillir sur notre 

Moka : 4038106 / 8002022 / 4038125