Televendeurs

• Contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients

      Vos Missions

• Suivre la procédure préalablement établie.
• Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
• Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
• Enregistrer informatiquement la commande 
• Rendre compte par écrit du résultat de son intervention 

Vos compétences:

• S’exprimer clairement et efficacement en français
• Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
• Maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client), saisir rapidement des données,
• Se conformer à des processus de traitement de l’information,
• Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
• Connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…)
• Suivre la procédure préalablement établie.
• Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison

                Vos qualités:

• Le sens de l’écoute, la patience et la diplomatie
• la réactivité, le dynamisme
• La ténacité et le goût du défi
• Une bonne résistance au stress et aux échecs

Lieu de travail : Port Louis

Si vous correspondez au profil recherché appelez nous au 4059300/52512532