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Team Leader

  • Port Louis
  • Not disclosed
  • Permanent
  • Added 05/01/2017 
  • Closing 04/02/2017

- La gestion et la supervision des équipes de recouvrement et de comptabilité afin d’assurer que les procédures soient bien respectées. - Piloter les opérations tout en respectant les objectifs de quantité et de qualité.

 

RESPONSABILITÉS

- La gestion et la supervision des équipes de recouvrement et de comptabilité afin d’assurer que les procédures soient bien respectées.
- Piloter les opérations tout en respectant les objectifs de quantité et de qualité.
- Etre le point de contact entre l’équipe et le Responsable D’Unité et assurer une bonne communication au sein de l’équipe.
- Préparer des comptes rendus sur la performance de l’équipe et les feedback des donneurs d’ordres.
- Identifier les besoins de formations et de développement et motiver les équipes en vue d’accroitre la performance à tous les niveaux.
- Participer dans les comités de pilotage.
- Analyser les rapports de progrès avec le Responsable D’Unité et commenter les problèmes, proposer des solutions et anticiper les actions à mener pour éviter les problèmes récurrents.
- Assister le Responsable D’Unité dans la prise de décision et donner le support requis pour l’adhésion des décisions prises par la direction.
- Voyager en cas de besoin, comme préconisé par la direction.


PROFIL


Qualifications et experience

- BAC + 3 en comptabilité, gestion ou ACCA niveau 3
- Un minimum de 3 ans d’expérience en tant que Chef d’équipe.

Savoir Faire :

- Aisance au téléphone
- Capacité managériale à mener une équipe vers une vision commune
- Avoir l’esprit critique et capacité de résoudre les problèmes
- Bonne maitrise de gestion de projets
- Capacité de gérer et accompagner le changement
- Gestion des priorités et organisation de travail
- Recherche constante d'efficacité opérationnelle
- Habileté à communiquer efficacement
- Sens de la qualité
- Capacité à gérer le stress
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience en comptabilité française


Savoir Etre :

- Être rigoureux et organisé
- Avoir un bon esprit d'analyse et être capable d'arbitrer des situations complexes
- Etre diplomate, convaincant, ne pas s’énerver
- Etre capable de travailler en équipe
- Avoir le sens de l’écoute
- Capacité d'adaptation
- Force de proposition
- Sens de l'innovation


Pourquoi GSA : 


- Filiale à 100% de Crédit Agricole Leasing and Factoring, entité française du groupe bancaire mondial de premier plan : LE CREDIT AGRICOLE. 
- C'est une société bien ancrée et stable à Maurice 
- Réelle possibilité dévolution de carrière au sein d'équipes et d'activités en croissance 
- Salaires attractifs pour des collabarateurs motivés et performants 

Nos avantages : 

- Bonus de performance bi annuel pouvant atteindre un 15ème mois de salaire 
- Une assurance médicale 
- Facilité de transport pour le retour à domicile 
- Un Bonus de fidélité (3 ans et 5 ans) 
- Des formations de qualité avec opportunités de formation en France au sein du Groupe Crédit Agricole pour les plus performants 
- Des horaires fixes (11.30-20.30 ou 10.30-19.30), du lundi au vendredi. 

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci d'envoyer votre CV, et votre lettre de motivation sur My Job.
Visitez notre site web : www.gs-activities.com et celui du Credit Agricole : www.ca-leasingfactoring.com

Global Servicing Activities Ltd –Crédit Agricole Group

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