Support Technique Hotline en Informatique

Apporter de l’aide et du support à ceux qui en ont besoin en utilisant les moyens de communication distants. Rapprocher les peuples en résolvant les problèmes des uns par le travail des autres et en réduisant les distances qui les éloignent

Les consultants IT confirmés doivent avoir les qualités suivantes :

-  Sérieux et professionnels

-  Rigoureux et méthodiques

-  Maitrisant parfaitement les environnements Windows 

-  Aptes à relever les challenges et à trouver des solutions aux problèmes

-  Passionnés par les technologies, curieux et capables de s’auto-former

-  Capables de communiqueravec aisance et clarté

-  Volontaires pour travailler en équipe et pour rechercher la performance individuelle

-  Dotés de qualités pédagogiques et capables de transmettre de la connaissance 

Les connaissances techniques nécessaires sont :

- Windows 7, 8 et 10 (versions Familles et Professionnels)

- Android  4 à 6 et/ou IOS 5 à 9

Une certification Microsoft Windows ainsi que la connaissance d’un logiciel de contrôle et assistance du type « LogMeIn » ou « TeamViewer » sont des plus.