This job is expired
Superviseur Recouvrement
- Plaine Wilhems
- Not disclosed
- Permanent
- Added 19/07/2017
- Closing 18/08/2017
Missions : Aptitude à gérer un portefeuille d’encours et générer un taux de recouvrement conforme aux objectifs
Missions :
- Aptitude à gérer un portefeuille d’encours et générer un taux de recouvrement conforme aux objectifs
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire (huissier)
- Etre garant de la performance de son équipe
- Accompagner et développer les compétences des collaborateurs dont il a la responsabilité
- Contrôler la qualité délivrée, notamment au travers des doubles écoutes selon les règles qualité définies
- Assurer un reporting régulier à l'égard de son responsable hiérarchique
Profil :
- Expérience dans le reporting « credit management »
- Maîtrise parfaite de la langue française (orale et écrite)
- Très bonne connaissance des produits et services proposés
- Aisance informatique (navigation Internet, utilisation de logiciels…)
- 2 ans d’expérience à un poste de management dans le recouvrement
Aptitudes, savoir être :
- Sens de l’écoute et de la diplomatie
- Fermeté / Sens de la négociation
- Dynamisme et énergie
- Aptitudes à l'animation d'équipes
- Sens de l’anticipation et de la planification
- Esprit d’équipe, implication personnelle et disponibilité
- Sens des responsabilités
INTELCIA (MAURICE) LTEE
- 2ème étage, Phoenix central, Pont fer, Phoenix, Mauritius