Network & Security Manager

Le Responsable d'Equipe Réseaux et Sécurité contribue à la bonne marche du département en assurant l'encadrement, l'accompagnement et le support tant managérial qu'opérationnel de l'équipe qui lui est confiée.

Activité & Responsabilités:

Pilotage opérationnel : 

• Définition et suivi des objectifs individuels  des membres  de l'équipe 
• Répartition  et supervision  des nouveaux  projets confiés à ses collaborateurs 
• Suivi et consolidation des indicateurs  liés à l'activité de l'équipe Gestion des collaborateurs

Il doit être également  à même de réaliser les tâches des collaborateurs de son équipe : Administrateurs et Ingénieurs.

Il/elle est responsable :

• du développement des collaborateurs de son équipe, auquel il contribue activement  (intégration,  accompagnement, évolution des compétences, gestion de carrière, formation ...) avec l'appui du département RH - de la cohésion et de l'esprit d'équipe 
• de l'arbitrage  et de la mise en oeuvre des actions adéquates  liées à la gestion, à l'encadrement et à l'activité de l'équipe - du support proactif et/ou en cas de sollicitation  de ses collaborateurs 
• de la gestion des incidents/problèmes et des remontées  clients (niveau de satisfaction)  concernant  les interventions de son équipe - de la relation client qui impacte son équipe : suivi des tâches, contrôle de la qualité des prestations,  préconisations d'évolution - de la rentabilité  de son équipe : suivi de la productivité  et de la facturation  des interventions - de l'amélioration continue,  de la mise à jour et de l'évolution  des outils/des  process/de  l'organisation de son équipe et de son activité (en collaboration avec les autres Responsables d'Equipe du département s'il y a lieu) 
• de la fiabilité et de la qualité de tous les documents  (destinés  à l'interne ou à l'externe) produits par l'équipe - de l'escalade  auprès de sa hiérarchie  en cas de difficulté avérée - de la bonne réalisation des interventions qu'il peut être amené à réaliser - de la circulation  des informations  au sein de son équipe et de l'interface  avec les interlocuteurs impactés  (internes et externes) :rôle de relais de communication 
• de la bonne application  des processus/procédures au sein de son équipe 
• de la fluidité des relations inter-départements impactant  son équipe (propositions d'adaptation/d'évolution en cas de dysfonctionnement identifié) 
• du traitement  des demandes  assignées  à son équipe (internes comme externes),  dans le respect des procédures,  des délais impartis, des pré-requis,  des consignes  et des niveaux de service contractuels
• de la transmission d'un reporting fiable, exhaustif  et récurrent  de l'avancement des tâches gérées par son équipe à sa hiérarchie 
• du remplissage  journalier du compte-rendu d'activité interne de son équipe, à des fins de facturation  et de suivi de la charge de travail 
• de la confidentialité des informations  qui lui sont communiquées par sa hiérarchie - de la continuité  de service au sein de l'équipe en cas d'absence

Compétences techniques : 

• Réseaux : couches OSI, switching, routage, subnetting, théorie IP et TCP, Firewalling, outils de diagnostic (TCP dump), analyse des trames, load balancing
• Systèmes et applicatifs : Unix/Linux
•  Infrastructures informatiques (serveurs  et équipements de internes : PDU, KVM, switch, baies de stockage)  et hébergement en datacenters      
• Virtualisation
• Procédures/processus internes liés à son activité
• SI interne
• Pack Office et Outlook
• Qualités rédactionnelles
• Systèmes et applicatifs : Windows Server
• QoS            
• VPN    
• Scripting( Ex:Bash)
• ITIL

Vous maitrisez le français, l’anglais et avez une bonne qualité rédactionnelle. 

Vous recherchez une expérience qui sera un tremplin pour votre parcours professionnel ? N’hésitez plus. Rejoignez-nous ! 
Envoyez votre candidature en répondant à cet annonce via myjob ou contactez-nous au 4675341 pour plus d’informations!