ENQUÊTEUR TÉLÉPHONIQUE

Procéder à des enquêtes de satisfaction auprès de clients ciblés.

• Procéder à des enquêtes de satisfaction auprès de clients ciblés.
• Remplir les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
• Gérer efficacement l’entretien téléphonique et l’enregistrement informatique des données tout en restant à l’écoute des demandes de son interlocuteur.

• •Pas d’expérience requise
• •Maîtrise du français oral et écrit
• •Maîtrise de l'outil informatique
• •Capacité d’écoute, sens du dialogue / aisance relationnelle
• •Capacité de rédaction
• •Esprit d’équipe, implication personnelle et disponibilité
• •Dynamisme et persévérance