This job is expired

Conseillers Clients

  • Plaine Wilhems
  • Not disclosed
  • Permanent
  • Added 07/03/2017 
  • Closing 06/04/2017

Vous prendrez en charge les demandes des clients en assurant le meilleur accueil possible ...

 

RESPONSIBILITÉS:

  • prendre en charge les demandes des clients en assurant le meilleur accueil possible
  • qualifier et répondre à leurs besoins et à leurs demandes d'information relatives à nos produits et services
  • apporter une réponse de Qualité aux clients dès le premier appel, en respectant les procédures internes
  • Rechercher toutes les informations utiles dans le dossier client et dans la base de connaissances


COMPÉTENCES

  • Profil avec ou sans expérience professionnelle.
  • Très bon niveau de français (oral et écrit)
  • Sens du service clients et aisance téléphonique
  • Avoir des notions en matière de Telecom et/ou d'informatique est un plus
SAVOIR ETRE
  • Sens aigu du service clients ;
  • Capacité d’écoute, sens du dialogue/aisance relationnelle ;
  • Capacité de rédaction 
  • Esprit d’équipe, implication personnelle et disponibilité.
SALAIRE DE BASE
  • Variable en fonction de l’expérience 

INTELCIA (MAURICE) LTEE

INTELCIA (MAURICE) LTEE

 
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