Assistant(e) Administratif(ve)

Au sein du service « Fidélisation », vous serez en charge : du suivi administratif des clients B2B, de la gestion des demandes ou des réclamations des clients et de la mise en place des formations.

Date de début : janvier – février 2017

Localisation : Port-Louis

Salaire : 12 000 – 15 000 mur / mois  selon expérience

Horaires : 3 jours avec horaires de bureau 10h-18h30 en hiver (9h-17h30 en été) // 2 jours 12h-21h en hiver (11h-20h en été)

Au sein du service « Fidélisation », vous serez en charge :

• du suivi administratif des clients B2B (avec reporting)
• de la gestion des demandes ou des réclamations des clients (téléphone et mail)
• de la mise en place des formations (saisie des données dans le back office et planification en interne)

Une fois le poste pris en main, vous suivrez une formation complète pour monter en compétence au niveau commercial. Vous deviendrez responsable du développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille de clients grâce à :

• l’anticipation des besoins des clients
• la proposition des nouvelles offres
• la réalisation de prévisions budgétaires

Votre profil :

• Formation administrative et/ou commerciale avec une première expérience réussie
• Excellente expression orale et écrite en français / l’anglais serait un plus
• Maitrise de l’outil informatique et bureautique
• Excellent relationnel, de la satisfaction client et sens du challenge

Nous vous apportons :

• Un cadre de travail agréable dans une société dynamique et à taille humaine dans un groupe international
• Pension (à la fin de la période de probation), contribution à l’assurance médicale (après 1 an) et prise en charge du transport
• Un programme de formation interne avec un suivi régulier du développement de vos compétences
• Des perspectives d’évolution grâce à la formation commerciale
• La stabilité grâce à un CDI (Contrat à Durée Indéterminée)

Vous êtes motivé et vous avez envie d’apprendre ? Rejoignez l’équipe !

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation en français à l'adresse mail indiquée avec la référence AA1701

La Société :

Venez changer le monde avec nos équipes sur 4 continents et dans 8 pays ! Né en 2006, nous sommes « développeur de potentiel professionnel » à travers des formations en langue, bureautique et digital. Grâce à une approche innovante en matière de pédagogie et de technologie, nous connaissons une forte expansion auprès de grands Groupes et de PME françaises et internationales. Avec plus de 200 collaborateurs, une culture managériale par la confiance et l’objectif, nous voulons inventer avec vous l’expérience de la formation de demain.