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Profil recherché:
- Disposé d'une formation initiale sur les technologies GENESYS
- Expérience dans une unité opérationnelle au contact de clients et d’utilisateurs ou dans la mise en place de solutions technologiques Genesys serait un plus
- Bonne connaissance des réseaux et des solutions de communications unifiées Genesys
- Avoir un réel sens de l’écoute et du service clients
- Esprit d’initiative, ténacité, rigueur technique et professionnalisme
- Excellente maitrise de la langue française et anglaise (écrite et orale)